ARTICOLO 1 – CAMPO DI APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni generali di vendita (di seguito “GTCS”) si applicano senza restrizioni o riserve a qualsiasi acquisto di prodotti a distanza, come offerto dalla società HOLDING FRANCE iscritta al Registro delle imprese e delle imprese di Nanterre ai sensi del numero 811 190 560 00029 e la cui sede legale è 31, rue Gerhard 92800 Puteaux, a clienti professionali o non professionisti (“Clienti o Cliente”) sul sito www.thebamboofamily.com (“Venditore”).

Le principali caratteristiche dei Prodotti sono presentate sul sito web www.thebamboofamily.com. Le fotografie sul sito non sono contrattuali e non possono assumere la responsabilità della società HOLDING FRANCE.

Il cliente è tenuto a leggerlo prima di effettuare qualsiasi ordine. La scelta e l’acquisto di un Prodotto sono di esclusiva responsabilità del Cliente. Il Cliente, una persona fisica, maggiorenne e con piena capacità giuridica, ha lo status di consumatore come definito nel Codice del Consumo.

Questi CGV sono accessibili in qualsiasi momento sul sito www.thebamboofamily.com e prevarranno su qualsiasi altro documento.

Qualsiasi ordine di Prodotto effettuato sul Sito implica l’accettazione senza riserve delle CG da parte del Cliente. Il CGV è applicabile dal ¹ ° giugno 2020. Tutte le precedenti condizioni generali di vendita sono obsolete e sostituite da queste. Il CGV può essere modificato in qualsiasi momento dalla società HOLDING France ed entrerà in vigore il giorno della pubblicazione sul sito www.thebamboofamily.com e sarà applicabile a qualsiasi ordine effettuato dopo tale data di entrata in vigore.

Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del Venditore costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente.

I dazi doganali o altre tasse locali o dazi doganali o tasse statali possono essere dovuti al Cliente. Saranno addebitabili e sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

ARTICOLO 2 – PREZZO

I Prodotti sono forniti ai prezzi correnti indicati sul sito www.thebamboofamily.com, il giorno in cui viene effettuato l’ordine.

I prezzi si intendono al netto, in € uro e tasse escluse.

L’IVA non è applicabile ai sensi dell’articolo 293 B del CGI.

I prezzi tengono conto di eventuali riduzioni che possono essere concesse dal Venditore sul sito www.thebamboofamily.com.

Questi prezzi non includono i costi di consegna. I costi di consegna applicabili saranno calcolati dopo aver informato l’indirizzo di consegna del cliente.

Il pagamento richiesto al cliente corrisponde all’importo totale dell’acquisto, inclusi i costi di consegna.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti in qualsiasi momento sul sito www.thebamboofamily.com, l’importo del prodotto fatturato al Cliente corrispondente all’importo visualizzato il giorno dell’acquisto del Prodotto da parte del Cliente.

Nel contesto di operazioni promozionali, il Venditore può comunicare codici promozionali che non possono essere combinati tra loro durante lo stesso ordine.

ARTICOLO 3 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

I prodotti offerti sul sito www.thebamboofamily.com sono validi fino ad esaurimento scorte. In caso di ordine di un Prodotto non disponibile, il Venditore informerà il Cliente il prima possibile, tramite e-mail. La società HOLDING FRANCE si impegna, in caso di indisponibilità del Prodotto, ad annullare l’ordine e rimborsare il Cliente entro un massimo di quattordici giorni lavorativi.

ARTICOLO 4 – ORDINI

Spetta al Cliente selezionare sul sito www.thebamboofamily.com il Prodotto che desidera ordinare. Durante la convalida del carrello, il Cliente verifica la quantità selezionata del Prodotto e il prezzo annunciato sul sito. Il Cliente inserisce i suoi dati personali, ovvero nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome della società (nel caso di una società), il suo indirizzo postale e il suo indirizzo di fatturazione. Legge e accetta tutte le condizioni generali di vendita senza prenotazione selezionando la casella “Ho letto e accetto le condizioni generali“. La convalida dell’ordine implica l’accettazione delle CG del Venditore da parte del Cliente.

La vendita sarà considerata valida solo dopo il completo pagamento del prezzo. Qualsiasi ordine effettuato sul sito www.thebamboofamily.com costituisce la formazione di un contratto a distanza tra il Cliente e il Venditore.

Al termine dell’ordine, il Cliente riceve un’e-mail di creazione dell’account iniziale con un nome utente e una password personalizzati per poter connettersi al suo spazio personale sul sito www.thebamboofamily.com.

In una seconda fase, il Cliente riceve una seconda e-mail di conferma dell’ordine con un riepilogo del suo ordine, accompagnato dalle attuali CGC della società HOLDING FRANCE.

I clienti acconsentono a ricevere un invito a recensire il loro prodotto.

Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine da un Cliente con il quale vi sia una controversia sul pagamento di un ordine precedente.

ARTICOLO 5 – CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Il pagamento viene effettuato solo con carta di credito (carta di credito, Visa, Mastercard) tramite pagamento sicuro. I dati di pagamento vengono scambiati in modalità crittografata utilizzando il protocollo definito dal Fornitore di pagamento autorizzato (Stripe) coinvolto nelle transazioni bancarie effettuate sul sito www.thebamboofamily.com.

Il pagamento viene effettuato per intero al momento dell’ordine da parte del cliente.

I pagamenti effettuati dal Cliente saranno considerati definitivi solo dopo l’effettiva riscossione degli importi dovuti, da parte del Venditore.

Il Venditore non sarà tenuto a consegnare i Prodotti ordinati dal Cliente se quest’ultimo non paga l’intero ordine.

ARTICOLO 6 – CONSEGNA

Il Prodotto ordinato dal Cliente verrà consegnato all’indirizzo indicato dal Cliente al momento della conferma dell’ordine. La consegna è compresa dal possesso fisico del Prodotto da parte del Cliente, dal deposito del Prodotto nella sua casella di posta, di fronte all’ingresso di una singola abitazione o ai piedi dell’edificio.

Il tracciamento della consegna viene effettuato mediante un codice che consente il tracciamento dell’ordine.

I tempi di consegna sono indicati nel riepilogo dell’ordine prima della convalida dell’ordine da parte del cliente, nonché nell’e-mail di conferma.

I tempi di consegna iniziano a decorrere dalla ricezione da parte del Cliente dell’e-mail di conferma inviata dalla società HOLDING FRANCE che si impegna a elaborare e consegnare l’ordine entro un massimo di quindici giorni dal giorno successivo alla convalida dell’ordine.

ARTICOLO 7 – RESO E RIMBORSO

Il Cliente ha il diritto di recesso senza doverlo giustificare e senza penalità entro quattordici giorni dal ricevimento del Prodotto da parte del Cliente.

Quando il Cliente desidera esercitare il suo diritto di recesso, ne informa HOLDING FRANCE inviandolo prima della scadenza del periodo di recesso di quattordici giorni, tramite raccomandata o posta elettronica, il suo desiderio di recedere.

La società HOLDING France sarà tenuta a rimborsare al Cliente tutte le somme pagate, in particolare il prezzo principale dell’ordine e le spese di consegna del Prodotto, a condizione che il Prodotto venga restituito in uno stato ritenuto nuovo, non utilizzato, condizionato nella sua confezione originale e non deve aver subito alcun danno (iscrizione di qualsiasi tipo, deformazione, ecc.). Il Prodotto restituito deve inoltre essere accompagnato da tutti gli accessori e dal relativo manuale dell’utente.

Dopo aver esaminato il reclamo e in caso di autorizzazione alla restituzione dei Prodotti, il Venditore informerà il Cliente. Il Cliente sarà rimborsato al più tardi, entro un termine di quattordici giorni dal giorno in cui HOLDING FRANCE è informato della decisione del Cliente di recedere. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per il pagamento del Prodotto. HOLDING France si riserva il diritto di differire il rimborso fino alla prima delle due date tra il ricevimento del Prodotto soggetto a recesso o la fornitura da parte del Cliente della prova della spedizione del Prodotto.

Le spese di restituzione del Prodotto, in caso di recesso da parte del Cliente, restano a carico del Cliente.

ARTICOLO 8 – PROTEZIONE DEI DATI

Tutti i dati personali comunicati a HOLDING France dal Cliente vengono raccolti da HOLDING FRANCE allo scopo di svolgere e svolgere la sua attività nel miglior modo possibile. In conformità con la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, tutti hanno il diritto di accedere, modificare, rettificare ed eliminare i dati che li riguardano.

Questi dati possono essere trasmessi a qualsiasi fornitore di servizi del fornitore responsabile dell’esecuzione, elaborazione, gestione e pagamento degli ordini.

Questo diritto può essere esercitato secondo le modalità descritte nella sezione “note legali” del sito www.thebamboofamily.com.

ARTICOLO 9 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il contenuto del sito www.thebamboofamily.com è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali relative alla proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è severamente vietata e può costituire un reato di contraffazione.

ARTICOLO 10 – LEGGE APPLICABILE – LINGUA

Questi T&C e le operazioni che ne derivano sono regolati e soggetti alla legge francese.

Queste CG sono scritte in francese. Nel caso in cui vengano tradotti in una o più lingue straniere, in caso di controversia prevarrà solo il testo francese.

ARTICOLO 11 – CONTROVERSIE

Per qualsiasi reclamo, si prega di contattare il servizio clienti al seguente indirizzo di posta elettronica: contact@thebamboofamily.com o all’indirizzo postale del venditore indicato nell’avviso legale.

Prima di qualsiasi azione contenziosa, le Parti cercheranno, in buona fede, di risolvere amichevolmente le loro controversie. In caso di fallimento, la risoluzione di qualsiasi controversia o controversia, qualunque essa sia, tra le Parti, nel quadro o a causa del Contratto, in particolare per quanto riguarda la sua esistenza, la sua validità, la sua interpretazione, la sua esecuzione, la sua inadempienza, la sua risoluzione, la sua risoluzione o la sua risoluzione saranno soggette alla giurisdizione esclusiva del tribunale commerciale di NANTERRE, anche in caso di una misura provvisoria, una chiamata in garanzia o una pluralità di imputati, sia che la base sia contrattuale o illecita e questo, qualunque sia la forma della società dell’Acquirente se svolge la sua attività di società.

Questi sono regolati e interpretati dalla legge francese.

ARTICOLO 12 – INDIVISIBILITÀ

La nullità di un articolo del presente CGV o la nullità di un paragrafo, paragrafo o frase di uno degli articoli del presente CGV non possono comportare la nullità dell’articolo in questione per intero, né la nullità del CGV in la loro interezza.